1. Informații generale
Prezenta pagină stabilește regulile de utilizare pentru site, contul de cursant, cursurile gratuite, cursurile premium cu plată, certificatele digitale, materialele educaționale și eventualele servicii de salon oferite sub denumirea Anca Draghici Academie.
Platforma se adresează persoanelor interesate de manichiură, ojă semipermanentă, construcție gel, polygel/acrylgel, nail art, igienă de lucru și perfecționare în domeniul beauty. Prin accesare, creare cont, cumpărare curs sau folosirea materialelor, utilizatorul confirmă acceptarea acestor termeni.
2. Identificarea operatorului
Serviciile sunt furnizate prin Anca Draghici Academie, denumită în continuare Academia. Înainte de publicare se vor completa datele juridice ale operatorului economic: denumire, CUI/CIF, sediu, punct de lucru/salon, număr Registrul Comerțului, email, telefon și program de contact.
Dacă site-ul include programări la salon, consultații, demonstrații sau traininguri practice, acestea pot avea reguli suplimentare afișate în pagina serviciului sau comunicate înainte de programare.
3. Contul de utilizator
Utilizatorul trebuie să furnizeze date reale, corecte și actualizate. Datele de autentificare sunt confidențiale, iar contul este personal și netransferabil. Este interzisă folosirea contului de către mai multe persoane, distribuirea parolei, revânzarea accesului sau folosirea platformei pentru activități frauduloase.
Academia poate suspenda accesul dacă observă distribuirea neautorizată a contului, tentative de copiere a materialelor, încălcări de securitate, comportament abuziv sau încălcarea prezentelor condiții.
4. Cursuri online premium și conținut digital
Cursurile pot include lecții video, texte, fotografii, fișiere descărcabile, teste, recomandări de produse, exemple practice, teme și certificate. Descrierea, prețul, durata accesului, bonusurile și cerințele de finalizare sunt cele afișate pe pagina cursului la momentul achiziției.
Accesul la cursurile premium se activează după confirmarea plății sau manual de către administrator. Academia poate actualiza, reorganiza sau completa materialele pentru îmbunătățirea calității educaționale.
5. Prețuri, plăți și facturare
Prețurile sunt afișate în platformă și pot include sau nu TVA, în funcție de regimul fiscal al operatorului. Utilizatorul este responsabil pentru introducerea corectă a datelor necesare comenzii și facturării. Plata poate fi realizată prin procesatori terți, transfer bancar sau alte metode afișate pe site.
Datele cardului, dacă sunt folosite, sunt gestionate de procesatorul de plăți, nu de platformă, cu excepția cazului în care se comunică altfel în documentația tehnică și juridică.
6. Dreptul de retragere, rambursări și acces imediat
Pentru contractele încheiate la distanță, consumatorii pot avea drept de retragere în condițiile legii. În cazul conținutului digital livrat online, accesul imediat la curs poate afecta dreptul de retragere dacă utilizatorul solicită furnizarea imediată și confirmă că înțelege consecințele legale.
Recomandat: în checkout trebuie să existe o bifă separată prin care utilizatorul solicită accesul imediat la conținut digital și confirmă că a fost informat cu privire la efectul asupra dreptului de retragere. Solicitările de rambursare se analizează după tipul cursului, momentul cererii, accesarea conținutului și regulile legale aplicabile.
7. Certificate
Certificatele pot confirma parcurgerea cursului, progresul sau îndeplinirea cerințelor interne stabilite pentru fiecare curs. Certificatul poate include nume cursant, titlu curs, dată emitere, cod unic și cod QR. Dacă un curs nu este autorizat de o autoritate publică, certificatul nu trebuie prezentat ca diplomă oficială de calificare.
8. Siguranță profesională și utilizarea produselor
Materialele educaționale pot conține recomandări privind pregătirea unghiei, folosirea produselor, igiena instrumentarului, ventilația, pilirea, aplicarea materialelor sau întreținerea lucrărilor. Utilizatorul trebuie să respecte instrucțiunile producătorilor, normele de igienă și orice cerințe legale sau profesionale aplicabile în spațiul în care lucrează.
Conținutul nu înlocuiește practica supravegheată, formarea autorizată acolo unde legea o cere sau consultanța profesională individuală. Academia nu răspunde pentru aplicări incorecte, alergii, reacții individuale, produse neconforme sau folosirea materialelor în afara instrucțiunilor.
9. Proprietate intelectuală
Materialele platformei, inclusiv textele, video-urile, fotografiile, fișele, structura lecțiilor, certificatele, logo-urile și elementele grafice aparțin Academiei sau partenerilor săi. Este interzisă copierea, înregistrarea ecranului, distribuirea, publicarea, revânzarea, traducerea, adaptarea sau folosirea comercială fără acord scris.
10. Reclamații, litigii și lege aplicabilă
Utilizatorul este încurajat să transmită mai întâi o solicitare amiabilă către Academie, indicând contul, cursul, comanda și descrierea problemei. Consumatorii pot apela, când este cazul, la autoritățile competente pentru protecția consumatorilor, soluționare alternativă a litigiilor sau instanțe competente. Prezentul document este guvernat de legislația din România.
11. Modificarea termenilor
Academia poate actualiza termenii pentru schimbări legislative, tehnice sau comerciale. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la data accesării sau, pentru comenzi deja efectuate, versiunea valabilă la momentul comenzii, în măsura permisă de lege.